赌博免费试玩赢彩金|知网改错“戳一下动一下”,以“利”至上视学术为何物

  发布日期:  2020-01-11 13:54:28    

赌博免费试玩赢彩金|知网改错“戳一下动一下”,以“利”至上视学术为何物

赌博免费试玩赢彩金,▲庭审现场

知网终于改错了。在因设置了“最低充值金额限制”且拒不办理余额退款,被一位大学生告上法庭后,知网于近日更新了网站的支付页面,增加了自定义充值,其移动端更新也在测试中。

俗话说,知错能改,善莫大焉。然而,知网此次改错,却未获得舆论谅解,何也?根本原因还是其仅仅回应了单一的法庭起诉,而对更多显而易见的用户诉求置若罔闻。

有普通用户直言,学术乃天下之公器,知网收费太贵,失去了公益属性;有论文作者表示,知网以低廉的价格买断学术成果,报酬方式却是面额不等的阅读卡,作者没赚到钱不说,等到再去下载自己的论文时,竟然还要付费;也有多所高校结合自身经历吐槽,知网涨价幅度每年都在10%以上,高昂价格之下本想停用,却不得不屈服于其垄断地位……

纵观种种吐槽,其核心都是知网重盈利而无视社会效益的运营模式。犹记1996年知网初建时,受到了教育部、科技部等多个部门的支持,可以说,是国家力量成就了知网,是学者的研究成果丰富了知网。无论是从平台属性,还是从发展历程而论,知网这一聚集了大量学术资源的平台,都应有较强的公益性,积极为学术服务。然而实际上,知网却仗着业已形成的优势地位,开始躺着挣钱模式。正因此,知网如“秋天的癞蛤蟆”那般“戳一下动一下”的改错姿态,自然难以让众人满意。

在商言商,知网既然把学术当生意,那么也应遵守商业规则,也应秉承顾客就是上帝。让顾客满意、交易舒心,生意才可能做得长久;反之把顾客视为“待宰的羔羊”,那无论遮羞布是学术还是其他,终究会被戳破。

事实一再证明,形成良好的消费环境,不能仅靠商家的自觉。而同时,也不能总靠消费者一次次不辞麻烦的较真。期待监管发力,将相关规则准小落细落实,从一点一滴开始,倒逼商家规范行为,有力保障消费者的合法权益。